Политика конфиденциальности

В данном документе предоставлена информация о нашем подходе к обработке, хранению и использованию личных данных пользователей нашего веб-сайта Kent Casino. Наш веб-сайт принадлежит компании Traflow Media N.V. и функционирует на основе лицензии, выданной правительством Кюрасао (регистрационный номер N.V. #365/JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021). Мы уделяем большое внимание безопасности и конфиденциальности данных наших клиентов. Эта политика конфиденциальности является частью наших общих Условий использования, и мы рекомендуем ознакомиться с ней при использовании нашего сайта, включая регистрацию аккаунта или совершение ставок.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем нашу политику конфиденциальности и можем вносить изменения без предварительного уведомления. Эти обновления начинают действовать сразу же после их публикации на нашем веб-сайте или в приложении. Продолжение использования наших услуг после таких обновлений означает ваше согласие с изменениями. Поэтому рекомендуется регулярно проверять раздел политики конфиденциальности на нашем сайте.

Управление Личными Данными

Категории Личной Информации

В процессе нашей деятельности мы собираем разнообразные категории личных данных:

  • Идентификационные данные: ваше имя, дата рождения, домашний и почтовый адрес, пол, адрес электронной почты и контактные телефоны.
  • Финансовая информация.
  • Документация: копии удостоверяющих личность документов, такие как водительское удостоверение и паспорт, а также счета за коммунальные услуги.
  • Личные предпочтения.
  • Записи общения и активности: данные о телефонных разговорах, использовании веб-сайта и приложений.
  • Отклики на маркетинг: ваше участие в конкурсах, акциях и опросах.
  • Профессиональные данные: информация о вашей занятости, профессии и должности.

Методы сбора личных данных

Сбор личных данных осуществляется нами исключительно в соответствии с законами и нормами честности. Ваша личная информация поступает к нам напрямую от вас, за исключением случаев, когда это нецелесообразно или невозможно. Мы собираем данные в следующих случаях:

  • При регистрации учетной записи клиента на нашем веб-сайте.
  • Во время вашего входа или использования нашего сайта или приложений.
  • При использовании наших продуктов и услуг.
  • При вашем участии в наших конкурсах, лотереях и промоакциях.
  • Во время вашей коммуникации с нами через различные каналы связи, включая SMS, MMS, чаты, электронную почту, социальные сети, обычную почту и телефон.
  • При отправке отзывов через ссылки на нашем сайте и в приложениях.

В некоторых случаях мы можем также получать ваши личные данные от третьих сторон, включая:

  • Агентства по кредитным историям, правоохранительные органы и другие государственные институты.
  • Сервисы проверки подлинности.

Личные данные также могут быть собраны с использованием файлов "cookie" при посещении нашего веб-сайта и при использовании приложений. Дополнительные детали представлены в разделе "Файлы Cookies" ниже.

Цели сбора, хранения, использования и раскрытия личной информации

Мы собираем, храним, используем и раскрываем личную информацию для следующих целей:

  • Для оформления вас клиентом нашей компании.
  • Для предоставления вам наших продуктов и услуг.
  • Для выполнения наших обязательств в соответствии с Условиями использования и контроля за их соблюдением.
  • Для взаимодействия с вами, включая предоставление информации о наших продуктах и услугах.
  • Для планирования, проведения исследований, рекламы и маркетинга наших товаров и услуг, включая организацию конкурсов и акций.
  • Для создания обобщенных данных о клиентах на основе демографических и статистических исследований для улучшения наших продуктов и услуг и повышения эффективности нашего бизнеса.
  • Для ведения и оценки вашей кредитной истории.
  • Для проверки вашей честности и надежности.
  • Для расследования возможных незаконных, мошеннических или неподобающих действий, связанных с использованием наших продуктов и услуг.

Политика разглашения личных данных

Создав учетную запись и предоставляя нам свои персональные данные, вы даете нам разрешение на использование этих данных. Мы передаем личные данные внутри нашей группы компаний с соблюдением строгих правил и исключаем продажу этих данных третьим организациям. Ваша личная информация может быть раскрыта следующим организациям:

  • Агентствам по кредитным историям.
  • Нашим подрядчикам и поставщикам внешних услуг, участвующим в деятельности нашего бизнеса и предоставлении услуг, таким как информационные центры, сервисы веб-хостинга, провайдеры платежных систем, службы проверки личности, рекламные агентства, почтовые службы, типографии, колл-центры, эксперты по рыночным исследованиям, ИТ-консультанты, профессиональные советники и консультанты.
  • Правоохранительным органам для содействия в борьбе с преступностью.
  • Государственным и регулирующим органам, как это предусмотрено законом или по другим основаниям.
  • Контрольным органам при запросе информации для поддержания качества предоставляемых услуг или при подозрении на нестандартные ставки и игровые действия.
  • Компаниям-преемникам в случае передачи нашего бизнеса, слияния, корпоративной реорганизации или продажи части или всех наших активов.

Мы обязуемся приложить все усилия для обеспечения надежной защиты данных, предоставленных третьим сторонам в соответствии с нашими договорными обязательствами.

Обеспечение безопасности персональных данных

Мы заботимся о безопасности ваших личных данных и предпринимаем необходимые шаги для их защиты, а также обеспечиваем актуальность, полноту и достоверность информации. Ваши данные хранятся на надежных серверах и могут быть также записаны на бумаге или в виде печатных документов. Наши сотрудники и партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность вашей личной информации. Вы несете ответственность за безопасность своего логина, пароля и данных учетной записи. Если у вас возникают подозрения на утечку данных, необходимо немедленно сообщить нам, чтобы мы могли предпринять соответствующие меры. Также важно закрывать сеанс работы на нашем веб-сайте или в приложении после каждого использования.

Обращение с личными данными и их корректировка

Мы уделяем внимание точности, актуальности и полноте личных данных, которые мы собираем. Мы также следим за тем, чтобы использование и раскрытие этих данных соответствовали вышеперечисленным критериям. Если потребуется корректировка ваших личных данных, мы предпримем все необходимые шаги, включая запрос дополнительной информации у вас. Вы имеете право получить доступ к своим личным данным, которыми мы располагаем, и внести в них изменения. Для этого мы запросим подтверждение вашей личности и уточнение необходимых деталей. Кроме того, вы можете самостоятельно обновлять или изменять часть своих личных данных через раздел "Личный кабинет" на нашем веб-сайте или в приложении.

Передача личных данных за пределы страны

В некоторых случаях мы можем потребовать передачи вашей личной информации за пределы страны или получения ее из-за границы. Это может происходить по нескольким причинам, включая ваш запрос, сотрудничество с зарубежными партнерами и соблюдение законодательства. Мы можем передавать вашу личную информацию следующим организациям:

  • Компании внутри нашей корпоративной группы.
  • Внешние поставщики услуг.

Обработка незапрошенной личной информации

Если мы случайно получаем личную информацию без вашего запроса, мы оцениваем, было ли собрание таких данных допустимым, если бы оно было запрошено. Если сбор оценивается как недопустимый, мы, в рамках закона, уничтожаем или обезличиваем такие данные как можно скорее.

Сбор неличной информации

Мы собираем неличную информацию о вашем использовании наших ресурсов, чтобы улучшать управление ими, отслеживать активность на сайте и повышать пользовательский опыт. Для этой цели мы отслеживаем ваш IP-адрес и идентификатор пользователя после входа в систему. Это помогает предотвращать мошенничество и выявлять незаконные действия. Мы также собираем и храним неличные данные, полученные с использованием файлов cookie, логов посещений и веб-маяков, чтобы создавать профили пользователей. Эти профили используются для персонализации визитов на сайт и приложения, а также для направления релевантной рекламы.

Куки-файлы

Куки-файлы - это небольшие порции информации, которые веб-сайт сохраняет через ваш интернет-браузер. Они используются для улучшения взаимодействия пользователя с сайтом, запоминания предпочтений и истории активности. Мы используем куки для сохранения информации о ваших предпочтениях, а также для оптимизации пользовательского опыта. Куки не используются для хранения конфиденциальных данных, таких как информация о счетах или транзакциях. Вы можете удалить куки через настройки вашего браузера или настроить его на блокировку куки. Однако это может повлиять на функциональность сайта или приложения.

Куки от третьих сторон

Для размещения рекламы на нашем веб-сайте или в приложениях мы можем сотрудничать с третьими сторонами. Эти организации могут использовать куки и другие технологии для оценки эффективности рекламных кампаний и оптимизации подхода к маркетингу. Куки помогают нам предоставлять более точную и настраиваемую рекламу нашим пользователям.